Причины и симптомы выгорания в психологии

В жизни любого человека возникали ситуации, когда сил не хватало даже на выполнение повседневных задач. На работу идти не хочется, от одного упоминания о ней возникает чувство отвращения или страха.

Общение с близкими вызывает дискомфорт, в голове крутится большое количество мыслей, которые мешают спать по ночам.

Выгорание в психологии — моральное и эмоциональное истощение, при котором человек выпадает из привычных жизненных условий.

При отсутствии должного лечения могут развиться опасные осложнения психологического и физического плана.

Терминология

Синдром эмоционального выгорания в психологии — совокупность признаков, которые отображают душевные переживания человека.

Механизм развития синдрома

Сгорание в психологии происходит в несколько этапов:

1. Возрастает внимание к работе, любимому занятию. Это особенно заметно по работникам, которые только устроились на новое рабочее место. Чтобы заслужить уважение коллег, руководства, сотрудник начинает брать на себя высокие нагрузки, задерживаться на рабочем месте, пропускать перерывы. При этом интересы компании встают на первое место, затмевая личные пожелания. Первое время человек будет получать похвалу со стороны руководства, но активный труд быстро станет нормой для начальника, он перестанет замечать усилия, считая их нормой. Одновременно с этим у человека начинает нарастать физическое и психологическое истощение, которое ничем не оправдывается, что еще больше усугубляет ситуацию.
2. Возникает чувство отрешенности. Когда работа полностью выжала сотрудника в физическом и моральном плане, он начинает замечать, что работа не приносит должного удовлетворения, положительных эмоций. При этом могут отсутствовать негативные переживания. Поручения выполняются автоматически без энтузиазма. Присутствует ощущение, что работа рутинная, обязательная.
3. Начинается потеря эффективности. Ослабевают эмоциональные реакции, исчезают любые профессиональные желания. Человек не может удовлетвориться результатом работы, начинает искать возможность не выполнять поставленные задачи.

Частый финал подобного механизма развития психологического выгорания, увольнение с работы, поскольку руководство не заинтересовано держать пассивных работников.

Симптомы

Многочисленные симптомы психологического выгорания можно разделить по отдельным группам. Каждый симптом негативно воздействует на какую-либо сферу жизни человека.

Психологические

Признаки:

• агрессивность;
• тревожность;
• безнадежность;
• апатия;
• депрессивность;
• частые истерики.

Психологические симптомы считаются самыми опасными. Без должного лечения они могут привести к развитию стойких психических расстройств.

Физические

Симптомы:

1. Бессонница. Человек не может уснуть от переживаний, тревоги. В голове постоянно крутятся мысли о насущных или несуществующих проблемах. Сон приходит только под утро, когда нужно просыпаться на работу.
2. Хроническая усталость. Сил не хватает даже на совершение привычных дел. Например, раньше было приятно сделать утреннюю пробежку, зарядку, а сейчас хочется больше поспать.
3. Одышка. Каждому знакомы затруднения дыхания при панических атаках, жутком страхе. Появляется удушье, учащение дыхания, одышка.
4. Повышение артериального давления.
5. Снижение иммунитета. Человек начинает чаще болеть, чувствует себя неприятно.
6. Резкое снижение или набор веса.

Социальные

Характерные признаки:

• отказ от любимых занятий, домашних дел;
• постоянные жалобы на непонимание;
• замкнутость, отрешенность;
• отсутствие энтузиазма при разговорах с окружающими;
• желание чаще находиться в одиночестве.

Физиологические

Симптомы:

• появление вредных привычек;
• алкоголизм от безысходности;
• отсутствие аппетита;
• невозможность сконцентрировать внимание на любимом деле или работе.

Причины

Существует ряд факторов, которые провоцируют психологическое выгорание:

1. Строгий рабочий график. Это может быть ранний подъем, позднее окончание рабочего дня, постоянные вызовы на работу во время выходных, удаленность рабочего места от дома, тяжелый труд, отсутствие перерывов. Эти факторы развивают ненависть к работе. Постепенно психологическое напряжение возрастает, вызывая апатию, нервные срывы, депрессию.
2. Рутинность, которая может наблюдаться в работе, домашних делах. Любому человеку надоест постоянно выполнять одинаковые действия.
3. Эмоционально-насыщенные отношения с руководством или коллегами. Если на работе или дома постоянно возникают конфликты, это быстро отразится на психологическом состоянии человека.
4. Длительные переживания за родственников, детей. Любой затяжной стресс ухудшит психологическое и физическое состояние человека.

Чаще негативные факторы комбинируются, усиливаются из-за воздействия внешних раздражителей.

Виды и стадии

Психологическое выгорание делится на 4 вида зависимо от структуры:

1. Однофакторное. Основные проявления относятся к физической, когнитивной и эмоциональной сфере.
2. Двухфакторное. Проявляется общим истощением, деперсонализацией. Такой вид психологического выгорания возникает у людей, которые долгое время занимаются социальной деятельностью.
3. Трехфакторное. Проявляется обесцениванием, деперсонализацией, общим истощением. Постепенно снижается эмоциональный фон, индивид становится неразговорчивым, избегает контактов с окружающими. В некоторых ситуациях проявляется повышением ценности отношений с другими людьми. Значительно занижается личная, профессиональная самооценка.
4. Четырехфакторное. Негативные факторы из предыдущих видов психологического выгорания усиливаются, проявляются одновременно.

Ученые выделяют две стадии эффекта сгорания в психологии:

1. Простая — возникает по накопительному эффекту после надоедающих дел, которые длительное время следуют друг за другом. Например, из-за проблем на работе индивид меньше спит, питается нерегулярно. Возникает чувство дискомфорта, которое постепенно усиливается, если ситуация не изменяется. Чтобы избавиться от симптомов выгорания, нужно чаще отдыхать, заниматься любимыми делами.
2. Хроническая — такая стадия проявляется при долговременных проблемах, которые не разрешаются. Например, это может быть тревога насчет отношения руководства, укоров со стороны родителей, если речь идет о ребенке. При этом сильно перегружается нервная система. Оно может проявляться скрежетом зубов по ночам, мышечными спазмами, тремором.

Если ничего не делать с хроническим психологическим выгоранием, постепенно пропадет интерес к новым знакомствам, общению с окружающими, работе. Индивид станет замкнутым, отрешенным.

Возможные последствия

Если не исправить сложившуюся ситуацию, могут возникнуть осложнения:

• набор или снижение веса;
• появление раздражения на коже головы;
• тремор, мышечные боли;
• нарушение дыхания;
• психические отклонения;
• частые стрессы, нервные срывы, депрессии;
• постоянная усталость, частые болезни.

Диагностика

Важно, своевременно выявить патологию, определить ее стадию. Для этого психологи:

1. Изучают историю болезни пациента.
2. Выявляют наличие вредных привычек.
3. Уточняют наличие симптомов, на которые жалуется пациент.
4. Собирают данные о возможных хронических заболеваниях, психических отклонениях.

Для получения информации о физическом состоянии больного врач может измерить давление, дать направление на общий анализ крови, мочи.

Способы возвращения к привычной жизни

Больному требуется комплексное лечение, которое должно включать:

• прием медикаментов;
• психотерапию;
• изменение окружения, смену обстановки.

Для восстановления психического состояния важно прикладывать собственные усилия:

1. Научиться медитировать. Выполнять эту процедуру каждый день утром и днем. Подобные практики помогают справиться со стрессами, депрессиями.
2. Питаться только качественными продуктами. Сократить количество жирной, сильно соленой, консервированной, копченой консервированной пищи в суточном рационе.
3. Найти любимое увлечение, посвящать ему время каждый день.
4. Научиться отдыхать без алкоголя.
5. Не бояться выходить за границы зоны комфорта.
6. Постоянно самосовершенствоваться, учиться чему-то новому.
7. Заниматься спортом, больше двигаться.

Ученые уже давно доказали, что кофеин оказывает раздражающее воздействие на нервную систему. Поэтому нужно сократить количество употребляемого кофе за сутки.

Многие психологи рекомендуют вести личный дневник, в который нужно записывать личные достижения, переживания, невысказанные мысли, опасения, внутренние страхи.

Профилактические мероприятия

Соблюдение профилактических мероприятий поможет обезопасить себя от возможных выгораний:

1. Спать не менее 8 часов за сутки.
2. Питаться 5 раз за день. При этом порции должны быть небольшими.
3. Отказаться от любых вредных привычек.
4. Не менее раза за неделю встречаться с близкими родственниками или друзьями, наслаждаться общением.
5. Делать по несколько небольших перерывов во время рабочего дня.
6. Научиться дыхательной гимнастики, применять ее в стрессовых, конфликтных ситуациях.
7. Научиться составлять распорядок дня, следовать ему.
8. Каждый вечер гулять по улице, дышать свежим воздухом.

Психологическое выгорание знакомо людям, которые много общаются. Такие профессии наиболее опасны в плане сохранения психологического здоровья. Поскольку на первичные симптомы многие не обращают внимания, состояние постепенно ухудшается. Это приводит к появлению проблем психологического и физического характера. Чтобы этого не допустить, важно вовремя определить ухудшение общего состояния, обратиться к психологу.